編鐘之聲報 誰知道網訊 4月30日,在萬眾期待下,紅星紫郡正式盛裝交房,100多戶業主順利收房,迎來自己的幸福居所。
隨著紫郡3號樓收樓完成,紅星紫郡已有業主592戶、建博373戶、天街132間,每天為了給住宅業主1700人左右和近11萬平米商街的業主們提供更好物業服務,紅星國際與國家資質物業公司郡和物業簽訂合作協議。目前,湖北郡和物業管理有限公司設有工程、客服、保潔、保安、財務和市場部,共有52名員工為業主提供服務?ず臀飿I進場兩個月以來輸入了新的管理體系,為住宅業主、商業租戶和業主解決前期遺留問題300多項,為業主處理解決維修漏水問題數十戶,解決糾紛三十余起,同時向開發商提出園區改造可行性方案十余項,現逐步在實施施工。隨著前期返修工作的收尾逐步完成,郡和物業把物業服務的重心工作放在物業服務提升細節上:確定紫郡住宅門前設立非機動車停車棚及充電樁等便民設施;采購保潔用的專業掃地車,來增加本項目的服務品質和層次;籌劃為建博和天街商業區設立消費者投訴平臺,來為消費者提供一個第三方的溝通、協調和投訴的機構,專門為消費者和商戶協調、溝通和處理糾紛。讓業主們感受紅星對“優服務”小區物業管理所實施的積極舉措,全面提升紅星國際廣場項目的整體安全性和舒適性,為紅星國際廣場及各商戶建立和提升信譽度及影響力。
“得到業主的認可,這就是我們的工作。想業主之所想,急業主之所急。”這是郡和物業所有同仁經常掛在嘴邊的話。在平日中最常見的工作中,體現物業工作細致、對業主的悉心?ず臀飿I一直把業主的事當作首要工作,多渠道協商開發商、政府部門,持續給業主帶來更多的便民措施。物業管理的再升級,業主生活品質大大提升,闡釋了品質生活締造者的精神內涵。這預示著紅星國際廣場邁入更具“專業化”和“品牌化”的物業管理體系,創寫隨州物業管理全新篇章!
(編輯 周波)
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